Golpe da Falsa Central de Atendimento: Banco é Responsável pelo Prejuízo do Cliente

O “golpe da falsa central de atendimento” tornou-se uma das fraudes mais sofisticadas e prejudiciais aos consumidores bancários nos últimos anos. Nessa modalidade, criminosos entram em contato com a vítima se passando por funcionários do banco, alertando sobre supostas movimentações suspeitas na conta e orientando o cliente a seguir uma série de instruções que, ao […]

Financiamento de Veículos e os Direitos do Consumidor: O Que a Lei Garante

Introdução Um carro avaliado em R$ 20 mil pode gerar uma dívida de R$ 64 mil ao final do financiamento. A situação, que virou tema de debate nas redes sociais, não é exceção: é uma realidade enfrentada diariamente por milhares de consumidores brasileiros que, na emoção da compra, assinam contratos sem compreender plenamente os encargos […]

Você sabe identificar se o seu contrato tem juros abusivos?

Contratos de financiamento, empréstimos e cartões de crédito são instrumentos amplamente utilizados pelos consumidores brasileiros. No entanto, nem sempre as taxas de juros e encargos praticados pelas instituições financeiras estão dentro dos parâmetros considerados regulares pelo mercado. Conhecer os critérios que permitem identificar a abusividade é essencial para a defesa dos direitos do consumidor. O […]

Fraude Bancária: epidemia que cresce a cada dia – Como Se Proteger

A fraude bancária é uma das maiores preocupações dos brasileiros na era digital. Com ocrescimento das transações online e o uso massivo do PIX, nunca foi tão importanteentender como os golpistas atuam e como você pode se proteger. Não por acaso, termoscomo golpe bancário, fraude PIX e clonagem de cartão figuram entre os mais pesquisadosno […]